订户列表细分
对于成功的 B2B 电子邮件活动，个性化电子邮件非常重要。与其向所有潜在客户发送相同的电子邮件，不如对订阅者列表进行细分。以下是一些对列表进行有意义的细分的提示。
对细分的兴趣
作为营销策略的一部分，重要的是不要将所有联系人分组到一个邮件列表中。事实上，对于商业客户来说，收到一封根据他们的期望量身定制的电子邮件是令人欣慰的。这就是为什么需要将订户列表分割成多个列表的原因。如果您不这样做，您的潜在客户可能会对目标不明确的电子邮件失去兴趣，这可能会导致大量退订和负面影响。
这就是为什么营销部门必须特别注意订阅者列表的细分，同时关注电子邮件的内容。在 B2B 入站营销活动中，每个接收者的需求、概况和成熟度都是独一无二的。
收集数据以填充列表
良好的营销策略首先要深入了解未来的客户，以便在正确的时间通过电子邮件传递他们想要的内容。因此，收集有关与您联系的公司的所有可能的数据至关重要。电子邮件中的注册链接是主要数据来源，但最有价值的信息来自潜在客户与您的电子邮件或网站互动时的行为。可以使用合适的分析工具来收集该信息。
营销细分标准
划分订户列表的标准有很多。社会人口统计标准（例如客户公司联系人的职位）是最常见的。根据潜在客户行为（例如打开电子邮件、下载文件或访问网页）进行细分也很重要。
潜在客户评分工具有助于确定潜在客户的成熟度水平，这需要在电子邮件活动期间进行适当的细分。例如，如果您未来的客户正在寻找某些产品，那么包含有关该产品线信息的电子邮件将受到欢迎。同样，一封证明您的前客户满意度的电子邮件可以鼓励潜在客户参与。
其他细分级别
通过使用其他级别的分段，可以进一步实现电子邮件个性化。例如，发送电子邮件的时间可能会影响打开率。可以针对长期不活跃的订阅者发送提醒电子邮件或将其从列表中删除，以避免较高的失败率。然而，重要的是不要不必要地增加段，以免使列表过于复杂。
定期更新名单
对于相关和响应式细分，必须使用自动化工具，这对于任何营销策略都是必不可少的。一旦明确定义了细分市场，营销团队就有责任使其保持最新状态。随着订阅者的期望发生变化，他们应该经常从一个列表移动到另一个列表。
最后，遵守通用数据保护条例 (GDPR) 非常重要，以免在未经客户同意的情况下使用客户的个人数据来损害您的电子邮件营销活动。