Künstliche Intelligenz: Definition und Herausforderungen für die Humanressourcen
Der Personalbereich wird durch künstliche Intelligenz (KI) beeinflusst, die eine Vielzahl von Algorithmen umfasst, die es Computern ermöglichen, Aufgaben auszuführen, die normalerweise menschliches Eingreifen erfordern würden. Zu diesen Aufgaben gehören datengesteuerte Entscheidungsfindung, Personalbeschaffung, Schulung, Leistungsmanagement und mehr.
Ein Leistungshebel bei der Bearbeitung sich wiederholender Aufgaben
KI bietet Unternehmen die Möglichkeit, Verwaltungsprozesse zu vereinfachen und die Entscheidungsfindung zu beschleunigen. Chatbots können Mitarbeitern beispielsweise dabei helfen, häufige Fragen zu beantworten oder das Bewerbungsmanagement zu automatisieren. Darüber hinaus trägt KI dazu bei, die Lebensqualität am Arbeitsplatz zu verbessern, indem sie die Arbeitsbelastung durch sich wiederholende Aufgaben reduziert und es den Mitarbeitern ermöglicht, sich auf strategischere Aufgaben zu konzentrieren.
Die Auswirkungen von KI auf den Arbeitsmarkt: Bedrohungen und Chancen
Arbeitsplätze neu definiert oder bedroht?
Fortschritte in der KI könnten fast 80 % der aktuellen Arbeitsplätze gefährden. Bestimmte Berufe, insbesondere solche, die mit Datenmanipulation oder sich wiederholenden Aufgaben verbunden sind, könnten erleben, dass sich ihre Aufgaben weiterentwickeln oder verschwinden. KI schafft aber auch neue Chancen, etwa die Schaffung neuer Berufe, die Entwicklung digitaler Kompetenzen der Mitarbeiter und die Förderung interner und externer Mobilität.
Wie wichtig es ist, menschlich und individuell zu bleiben
Angesichts der Integration von KI in die Berufswelt ist es wichtig, dass Personalfachkräfte den menschlichen Aspekt ihrer Funktion bewahren. Dazu gehört die Förderung der Kommunikation und der menschlichen Interaktion, die Bevorzugung eines personalisierten Ansatzes bei der Unterstützung der Mitarbeiter und die Umsetzung von Maßnahmen zur Antizipation von Umstrukturierungen und zur Unterstützung von Veränderungen.
Blick in die Zukunft: Wie kann die Personalabteilung künstliche Intelligenz nutzen?
Konzentrieren Sie sich auf Schulung und Kompetenzentwicklung
Für Unternehmen ist es von entscheidender Bedeutung, in die Ausbildung ihrer Mitarbeiter zu investieren, um sie auf neue Berufe und technologische Entwicklungen vorzubereiten. Angepasste Schulungsprogramme werden den Übergang zu einer stärker digitalisierten Organisation erleichtern.
Verfolgen Sie einen Ansatz der kontinuierlichen Verbesserung und Innovation
HR-Experten müssen ihre Prozesse ständig hinterfragen und Innovationen entwickeln, um den Herausforderungen der KI gerecht zu werden. Dazu gehört die regelmäßige Prüfung der Wirksamkeit der eingesetzten Tools und die Zusammenarbeit mit anderen Unternehmensabteilungen zur Entwicklung einer geeigneten HR-Strategie.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass KI eine große Herausforderung für die Humanressourcen darstellt. Unternehmen müssen diese Veränderungen antizipieren und in ihrem HR-Ansatz ein Gleichgewicht zwischen Technologie und Menschlichkeit finden.