آفاق العمل عن بعد في B2B
منذ تفشي جائحة كوفيد-19، كان على العالم أجمع أن يتكيف ويجد طرقًا جديدة للعمل. أصبح العمل عن بعد حقيقة واقعة بالنسبة للعديد من الشركات، ولكن ما هو مستقبل طريقة العمل هذه في قطاع B2B؟
ما هو العمل عن بعد في B2B؟
يشير B2B (Business to Business) إلى العلاقات التجارية بين الشركات. في مواجهة الأزمة الصحية العالمية، عرضت العديد من الشركات على موظفيها خيار العمل عن بعد، من المنزل، وذلك لحمايتهم مع الحفاظ على نشاطهم.
ومنذ ذلك الحين، اعتمدت بعض الشركات طريقة العمل هذه كمعيار قياسي وسرّعت انتقالها إلى التجارة الرقمية.
ما هي مميزات العمل عن بعد؟
يتضمن العمل عن بعد إدارة مختلفة للموارد البشرية بالإضافة إلى التواصل الفعال بين الموظفين والمشرفين عليهم. العمل عن بعد له فوائد عديدة لكل من الموظفين وأصحاب العمل.
للموظفين
يوفر العمل عن بعد تنظيمًا أفضل للوقت، سواء الشخصي أو المهني، من خلال توفير مرونة كبيرة فيما يتعلق بالجداول الزمنية. بالاتفاق مع المشرف عليهم، يمكن للموظفين العمل لساعات مرنة، طالما ظلت إنتاجيتهم عالية.
يتيح العمل عن بعد أيضًا تحسين نوعية الحياة من خلال تجنب التوتر والوقت الضائع في النقل، وإدارة السفر أثناء الإضرابات، وما إلى ذلك.
لأصحاب العمل
أظهرت العديد من الدراسات أن الموظف الذي يشعر بالسعادة والرضا في العمل يكون أكثر إنتاجية وتنظيماً. إذا كان العمل عن بعد يجعل من الممكن بناء فريق قوي، حيث يتمتع الموظفون بإدارة أفضل للوقت ومشاركة أكبر، فإن أصحاب العمل سيستفيدون أيضًا.
كما يوفر العمل عن بعد لأصحاب العمل إمكانية تعيين موظفين في بلدان مختلفة، مما يسمح لهم بتطوير محفظة عملائهم الدوليين.
ميزة أخرى مهمة هي خفض التكاليف الثابتة. في الواقع، إذا كان غالبية الموظفين يعملون عن بعد، فليس من الضروري أن يحتفظ صاحب العمل بمساحة عمل بها مكتب لكل موظف.
ما هي عيوب العمل عن بعد؟
بادئ ذي بدء، من الضروري أن يقوم صاحب العمل بتوفير الأدوات اللازمة للعمل عن بعد، والتي يمكن أن تمثل تكلفة أولية. بالإضافة إلى ذلك، من المهم وضع تدابير الأمن السيبراني لحماية البيانات المتبادلة مع العملاء من الشركات.
هناك جانب آخر يجب مراعاته وهو الحاجة إلى الحفاظ على الإدارة الجيدة والتواصل الفعال مع الفريق. قد يشعر بعض الموظفين بالعزلة ولم يعودوا جزءًا من الفريق عند العمل عن بعد.
خاتمة
كما رأينا، يمكن أن يوفر العمل عن بعد الفرصة للجميع للازدهار على المستوى المهني. ومع ذلك، من المهم وضع مبادئ توجيهية واضحة منذ البداية والحفاظ على علاقات مهنية قوية لضمان تجربة إيجابية طويلة الأمد.