لائحة جديدة بشأن تكاليف التسليم لمحاربة المنافسة غير العادلة
قررت فرنسا تطبيق لوائح جديدة فيما يتعلق بتكاليف تسليم طلبات الكتب. الهدف هو استعادة قدر معين من العدالة بين عمالقة التجارة عبر الإنترنت والمكتبات المستقلة. وفقًا لهذه اللائحة الجديدة، فإن الطلبات التي تزيد قيمتها عن 35 يورو فقط هي التي ستكون قادرة على الاستفادة من تكاليف التسليم المخفضة. لا يمكن أن تكون الرسوم أقل من 0.01 يورو. ستدخل هذه اللائحة حيز التنفيذ في 7 أكتوبر 2023.
التأثير على مستخدمي أمازون برايم
حتى الآن، تلقى مشتركو Amazon Prime شحنًا مجانيًا للكتب. كانت هذه إحدى الحجج التسويقية الرئيسية لتبرير تكلفة هذا الاشتراك. ومع ذلك، مع هذه اللائحة الجديدة، سيتعين على أعضاء Amazon Prime الآن دفع تكاليف الشحن لشراء كتبهم. ومن الممكن أن تؤدي هذه الخطوة إلى خسارة المشتركين في أمازون، خاصة بعد الزيادات الأخيرة في الأسعار.
رد فعل أمازون وفناك على هذا القرار
وفي مواجهة هذا الإجراء، قررت شركات مثل Amazon وFnac تطبيق الحد الأدنى من تكاليف التسليم المصرح بها، أي 0.01 يورو، فقط للطلبات التي تزيد عن 35 يورو. بالنسبة للطلبات التي تقل قيمتها عن 35 يورو، سيكون هناك رسوم توصيل بحد أدنى 3 يورو على المنصات الرئيسية عبر الإنترنت. من شأن هذا التغيير أن يجعل عروض المكتبات المحلية أكثر تنافسية مقارنة بالمشتريات عبر الإنترنت.
حجج أمازون لتبرير تكاليف التوصيل المجاني للكتب
تؤكد أمازون دائمًا أن رسوم توصيل الكتب المجانية تساعد في تعويض غياب المكتبات المحلية في بعض المناطق الريفية أو المناطق التي تفتقر إلى هذا النوع من الأعمال. وبالتالي فإن إنهاء تكاليف التوصيل المجاني يمكن أن يكون له تأثير على هذه المناطق المحرومة بالفعل.
مستقبل المكتبات المستقلة وسوق الكتب في مواجهة هذه اللائحة الجديدة
- تحسين العدالة بين المنصات الكبيرة والشركات المحلية الصغيرة: مع هذا الإجراء الجديد، لن يتمكن عمالقة التجارة عبر الإنترنت من تعريض المكتبات المحلية للصعوبات من خلال تقديم تكاليف توصيل جذابة.
- من المحتمل أن يكون المستهلكون أكثر ميلاً لدعم الشركات المحلية: مع تكاليف التسليم المماثلة، قد يفضل بعض المشترين اللجوء إلى المكتبات المستقلة بدلاً من المرور عبر المنصات عبر الإنترنت.
- تأثير غير مؤكد على بيع الكتب عبر الإنترنت: يمكن أن يشجع هذا الإجراء التجارة المحلية، ولكنه قد يؤدي أيضًا إلى تفضيل المستهلكين لأشكال أخرى من الكتب (الرقمية والصوتية وما إلى ذلك) أو تجميع مشترياتهم معًا للوصول إلى عتبة 35 يورو والاستفادة من انخفاض تكاليف التسليم.
في الختام، تهدف اللوائح الجديدة المتعلقة بتكاليف تسليم طلبات الكتب في فرنسا إلى حماية المكتبات المستقلة وتعزيز المنافسة الأكثر عدالة. الوقت وحده هو الذي سيخبرنا ما إذا كانت هذه الإجراءات سيكون لها تأثير إيجابي حقيقي على سوق الكتاب والشركات المحلية الصغيرة.